911 - 0800
911-Emergencias
¿En qué consiste el servicio?
Es una línea que centraliza las llamadas a policía y bomberos, a través del número 911. Gracias a convenios y acuerdos con emergencias móviles, también puede utilizarse en casos de accidentes que ocurren en la vía pública.
¿En qué casos debo llamar?
Utilice la línea 911 solo en casos de emergencia que requieran la presencia inmediata de policía o bomberos, cuando esté en juego la vida o la integridad física de personas, cuando se atente contra la propiedad pública o privada, cuando se altere el orden público o en caso de accidentes en la vía pública. Existen otras líneas telefónicas para denuncias, informaciones administrativas y quejas, donde lo atenderán en aquellos casos que no representen emergencias.
¿Cómo usar el servicio?
Cuando ocurra una emergencia y llame al 911, describa al operador brevemente el motivo de su llamada y dónde ocurre la emergencia, e informe desde qué número telefónico usted llama. Esto es fundamental para que el operador pueda enviar rápidamente una respuesta efectiva. Sabemos que una emergencia implica una situación crítica, pero intente conservar la calma para que el operador pueda conocer qué ocurre y dónde, rápidamente. También con claridad diga desde qué numero usted llama, para que pueda corroborarse sin demoras la veracidad de su llamada. Recuerde que las falsas alarmas crean dificultades adicionales a las acciones que policía y bomberos efectivamente deben realizar.
0800 5000 y 2908 1209 - Servicio de Gestión de Calidad
Este servicio recibe aquellas llamadas relativas a todo el funcionamiento del Ministerio del Interior. A través de esta línea gratuita, el usuario puede solicitar información sobre los distintos servicios que brinda el Ministerio del Interior, establecer quejas referidas a la función policial, informarse sobre cómo proceder para realizar una denuncia. No dude en llamarnos. Para sordomudos, está habilitado el número 2908 1209.
0800 8226 - Servicio de Atención e Información al Turista
El Cuerpo de Policía Turística de la Jefatura de Policía de Montevideo, dispuso esta línea telefónica gratuita para atender e los turistas que visitan nuestra capital. Tanto turistas nacionales como extranjeros, pueden solicitar información sobre la seguridad que otorga esta unidad específicamente destinada a garantizar el bienestar y la tranquilidad de los visitantes.
0800 2121 - Drogas
Es una línea gratuita para recoger información sobre lugares de venta de drogas ilícitas. El anonimato de los ciudadanos que se comuniquen se mantiene absolutamente en todos los casos. Nuestra visión en la materia consiste en la búsqueda de una línea directa de comunicación entre los ciudadanos y la Dirección General de Represión del Tráfico Ilícito de Drogas, que permita incrementar aún más la incautación y combatir el tráfico de drogas no permitidas.